Med fartyg till sjöss, tusentals passagerare och ett digitalt driftsystem som aldrig kan stanna behövde Fjord Line en säkerhetspartner som rör sig lika snabbt som de hot de står inför.
– Flexibilitet, rimligt pris och duktigt folk. De svarar i telefon omedelbart, och om det är något så händer det saker snabbt, säger Kim Bruland, CISO på Fjord Line, om vad som kännetecknar Netsecurity.
Fjord Line är ett av Norges största färjerederier, med rutter mellan Norge och Danmark. Företaget har haft säkerhetsövervakning i omkring tio år, men Bruland såg behov av en partner som kunde reagera snabbare, anpassa lösningen närmare deras verklighet och vara mer tillgänglig i vardagen.
Foto: Kim Bruland från Fjord Line och Martin Mæle från Netsecurity
Efter att ha utvärderat flera leverantörer föll valet på Netsecurity. Något av det som skilde dem åt var viljan och förmågan att skräddarsy.
– De höll inte på att pusha färdiga lösningar på oss. De var ärliga, flexibla och skickliga, säger Bruland.
Ett viktigt klargörande för Fjord Line var om de skulle välja en ren säkerhetspartner – en som inte samtidigt driver de system som de ska övervaka. En fråga var nämligen om en extern säkerhetspartner skulle ha tillräckligt god insikt i systemen.
– Vi övervägde fram och tillbaka lite, men kom fram till att det faktiskt tvärtom kunde vara en fördel att drift och säkerhet är åtskilda, säger Bruland.
Han menar att oberoendet bidrar till att göra Netsecurity extra värdefullt, eftersom de inte har några andra intressen att ta hänsyn till än att hålla Fjord Line tryggt.
Foto: Fjord Line
Det som Bruland lyfter fram som den viktigaste skillnaden i vardagen är de veckovisa mötena där Fjord Line och Netsecurity tillsammans går igenom och justerar detektionsreglerna.
I praktiken betyder det att övervakningen hela tiden utvecklas i takt med verksamhetens faktiska riskbild, inte utifrån en standardmall. För en verksamhet med fartyg till sjöss, hamnterminaler, biljettlösningar och ett sammansatt digitalt landskap ger det en helt annan precision än en lösning som är likadan för alla.
– Det är en konkret manifestation av flexibiliteten. Vi sitter tillsammans och finjusterar, vecka för vecka, säger Bruland.
Värdet av att ha Netsecurity nära visade sig också när det uppstod en incident hos en av Fjord Lines underleverantörer. Netsecurity kallades in till mötet med leverantören.
– Det var en otrolig trygghet att ha dem med. De var inte rädda för att ställa svåra frågor, på ett bra sätt. De var mycket professionella, berättar Bruland.
Foto: Fjord Line
För honom handlar valet av säkerhetspartner i slutändan om tillit – och om att ha någon i ryggen när det gäller. Med strängare regulatoriska krav från NIS2 och en hotbild i ständig förändring är det just den nära dialogen och anpassningsförmågan som han värdesätter mest.
– Det är ett nära samarbete, inte bara en kundrelation. De förstår oss och anpassar sig till det vi behöver, inte tvärtom.